電話占いポラルカ（旧ステラコール）の口コミ評判｜料金と初回特典

「ポラルカって最近よく見るけど、ステラコールと同じところ？」と気になっている方へ、先に答えを書きます。電話占いポラルカは、電話占いステラコールが2026年7月21日に名前だけを変えたサービスで、ポイント残高やID、料金はそのまま引き継がれています（公式のお知らせ）。新規会員登録で3,000の特典があり、在籍は公式一覧で33名、料金は1分180〜500円と先生ごとに違います。

口コミを読むと、満足度を左右しているのはサービスより「どの先生に当たったか」で、良い声と厳しい声がはっきり分かれていました。

このページでは、掲示板に投稿された実際の口コミを原文のまま引用し、料金・特典の条件・支払い・退会の決まりと並べています。登録する前に「無料分だけで試して、合わなければやめられるか」を判断したい方は、そのまま読み進めてください。

【結論】電話占いポラルカは先生を選んで短く使う人に向く

電話占いポラルカは、口コミで先生を絞り込んでから、特典の3,000を時間を決めて使う人に向いた電話占いです。

公式の「初めての方へ」によると、通話料は無料で、指名料・予約料・手数料もかかりません。

請求は鑑定料だけです。

一方で、公式一覧に並ぶ先生は33名と多くはなく、掲示板では同じサイトの中でも「ドンピシャだった」という声と「引き伸ばしがひどい」という声が並んでいます。

だからこそ、先生選びと予算の決め方で結果が大きく変わるサービスだと考えておくと、あとで後悔しにくいです。

向いている人	向いていない人
口コミを読んでから先生を指名したい人	大手のように数百人から選びたい人
通話料や指名料を気にせず使いたい人	メールやチャットで相談したい人
PayPayやキャリア決済で払いたい人	デビットカードで後払いしたい人
無料分の範囲で一度試してみたい人	「必ず当たる」と言い切ってほしい人

電話占いポラルカとは？ステラコールからの名前変更と運営会社

電話占いポラルカ（Polarka）は株式会社メディア工房が運営する電話占いで、公式のお知らせによると2026年7月21日に「電話占いステラコール」から名前が変わりました。

答えは「同じサービス」です。

公式サイトの説明では、ポラルカはチェコ語で「北極星」を意味する言葉だそうです。

サイトのアドレスはステラコール時代と同じ stellacall.com のままなので、旧名で検索してたどり着いた方も、同じ場所を見ていることになります。

サービス名変更で引き継がれたもの・変わったもの

公式のお知らせ「サイト名変更のお知らせ」は、「変わるのは、名前だけ。」と案内しています（2026年7月1日掲載）。

• ポイント残高：失効せず、移行手続きも不要
• ログインID・パスワード：そのまま使える
• お気に入りに登録した先生：そのまま残る
• 料金・サービスの機能：変更なし

ステラコールでポイントを残したままの方は、ポラルカでそのまま使えるということです。ただし、購入したポイントにも利用規約上「2年間以上相談実績がないと消滅」という決まりがあるので、長く使っていない方は早めに残高を確認しておくのがおすすめです。

変わったのは名前と見た目だけで、カード明細の表記も「ポラルカ利用分 メディア工房」になっています。

運営会社は東証グロース上場のメディア工房

株式会社メディア工房の会社概要によると、同社は1997年10月設立で、東証グロース市場の上場企業です。

名前が変わると「何か隠したいのでは」と身構えたくなります。ただ、運営会社も所在地も特定商取引法に基づく表示で公開されているので、まずはそこを確かめられます。

比較サイトには住所を「赤坂」と書くところもありますが、現在の特商法の表示は六本木です。メディア工房の沿革にも、2025年10月に本店オフィスを移転したとあります。

項目	内容
サービス名	電話占いPolarka（ポラルカ）／旧：電話占いステラコール
名称変更日	2026年7月21日
運営会社	株式会社メディア工房（東証グロース・証券コード3815）
運営責任者	酒井 康弘
所在地	東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9階
電気通信事業届出番号	A-28-15107
鑑定方法	電話鑑定（占い師側から専用番号で電話がかかってくる）
在籍占い師	公式の占い師一覧に33名
鑑定料	1分180円〜500円（先生ごとに異なる）
通話料・指名料	無料（請求は鑑定料のみ）
初回特典	新規会員登録完了で3,000プレゼント（はじめての登録のみ）
利用資格	18歳未満は入会不可
問い合わせ	メール（info@stellacall.com）

表の数字はポラルカの特定商取引法に基づく表示と公式の占い師一覧から拾ったもので、料金と在籍人数は日によって変わります。

在籍は33名で、比較サイトの人数とは合わない

2026年10月5日時点で公式の占い師一覧を最後までスクロールして数えると、掲載されていた先生は33名でした。

比較サイトには「60名以上」「38名」とあるものもありますが、公式は総数を文章で示しておらず、今の一覧と合っているのは33名です。

人数が少ないぶん、一人ひとりの口コミを読み込みやすいのは良い点です。

電話占いポラルカの口コミ・評判を掲示板の原文で確認

ポラルカ（旧ステラコール）の口コミは、口コミ掲示板ウラスピの「ステラコールの口コミ投稿掲示板」に投稿日時つきで残っています。

掲示板のスレッド名は旧名のままで、投稿の大半は名前が変わる前のステラコール時代のものです。

運営会社も先生も続いているので参考にはなりますが、古い投稿ほど料金や特典が今と違う可能性があります。そこで下では、投稿日を必ず添えて引用しました。匿名の投稿なので、あくまで個人の感想として読んでください。

良い口コミ：時期が合った・引き伸ばさない

良い口コミで目立つのは、具体的な時期が合ったという声と、短い時間で済ませてくれる先生への信頼です。

他社含め、10人くらいの先生に彼と次に会える日を聞いていたら、あき先生だけが「来週末かな！」ドンピシャでした。なかには半年後とか年内には、とかゆう人もいましたが、、そこからあき先生にはいっています。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 136番。2025年9月22日の投稿。

沙川先生高くなりましたよね。 私は数ヶ月に一回程度で頻繁に入るわけでもないしいつも10分以内で見てもらっているので引き続き見てもらってます。 時期も外れたことないのでここは沙川先生のみ見てもらっています。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 128番。2025年4月11日の投稿。

佐川さんは当たる時と当たらない時があるけどはずされても不思議と腹が立たない。 お話するだけで癒される。 性格が良い方ですね。 引き伸ばししないし好きです。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 127番。2025年4月10日の投稿。

2025年の投稿は、「10分以内で見てもらっている」「引き伸ばししない」のように、時間の使い方まで書いているのが特徴です。

ここから先の2件は、名前が変わるずっと前のステラコール時代の投稿です。

ここ当たる先生居ないと思ってたけど、式家先生のカード占いは、悩みを少し話した程度で私が話して無い事を言い当てたり、現状や過去が当たり過ぎていて、鳥肌が立ちました。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part2 24番。2022年3月6日の投稿・旧名ステラコール時代。

ついさっきまさえ先生に鑑定していただいたのですが、 的確にみえていらっしゃいました。 3000円分の無料時間内でとっても有難かったです。 ご参考までに。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part2 12番。2019年8月12日の投稿・旧名ステラコール時代。

2019年の投稿にある「3000円分の無料時間」は当時の話で、今の新規登録の特典とは時期も条件も別物として読んでください。

気になる口コミ：引き伸ばし・説教・電話が来ない

気になる口コミは、引き伸ばし、説教のような話し方、厳しいだけの鑑定、予約しても電話が来ないの4つに分けられます。

愛セナさん入った人います？ 酷すぎて震えました。 とにかくめちゃくちゃゆっくり雑談をする。 なぞのパフォーマンスとか「なんとかって言って」「まだ見えない。もっと言って」とか、声に出して彼にメッセージ言って！とか、とにかくとにかくコントみたいな引き伸ばし。 はじめて運営にクレームしました！！

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 104番。2025年3月7日の投稿。

雅恵さん、高いから相当すごいのだろう期待しましたが、お金をかけて後悔しました。こちらの発言の重箱の隅をつつくように何度も同じことを説教のように繰り返し、自分の身の上話を初めて、霊視じゃなくてただ分かりきってることを話しただけでした。ご自身では相当自信があるみたいです。 霊視を受けたかったのでその後すぐに違う先生に見てもらったら、視えている現実が良いものではなくともストレートに教えてくれてこちらの方が信頼できると思いました。 堀四葉先生もかなり視えていると感じたのでおすすめです。(上げ鑑定だとは思いますが…)

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 75番。2024年7月9日の投稿。

美龍先生マジでつまんなそうに話す先生だった。 ドキドキしながら聞いたのに、2年はずっとこのままです。以上です。って言われた。 即電話切りました^^ 前ここで佑先生って人にも見てもらったけど、これと同じかそれ以上に失礼な感じだったことを思い出し後悔しました泣

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 142番。2026年1月8日の投稿。

弥鈴さんて爆サゲ鑑定じゃないですか？ あえてなのかしらないけど、いいこと言われたことないし、お金払ってそこまで言われなきゃいけないんですか？って思う みなさんどうですか？

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 133番。2025年7月14日の投稿。

思い切って雅恵さんに鑑定お願いしようとしたが。まもなく鑑定開始からいくら待っても電話がこなかった。

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part1 145番。2026年10月1日の投稿・名称変更後の投稿。

145番は掲示板でいちばん新しい投稿で、ポラルカに名前が変わったあとに書かれた唯一のものでした。

最後の1件は旧名時代のもので、登録時にもらえるポイントが1,500だった頃の話です。

登録した時の1500ポイントじゃ、 質問相談して終わりました。 回答もなし。 無駄にポイント使った。 まだ初回無料鑑定だったら良かった これ、勧めて始めたけど… 課金しないと使えないアプリですか？

出典：ウラスピ「ステラコールの口コミ投稿掲示板」Part2 18番。2020年7月11日の投稿・旧名ステラコール時代。

今は登録特典が3,000に増えていますが、相談の内容を先にまとめておかないと無料分が状況説明で終わるという点は、今でもそのまま当てはまります。

口コミから分かるのは「先生による差」が大きいこと

良い声も悪い声も、ほとんどがサービス全体ではなく特定の先生について書かれているのが、ポラルカの口コミの特徴です。

同じ雅恵.先生について、2019年には「的確にみえていらっしゃいました」という声があり、2024年には「お金をかけて後悔しました」という声があります。

同じ先生でも、相談の内容や相性で受け止め方が変わるんです。

なお、公式トップには先生ごとの「お客様の声」も載っていますが、事業者が選んで掲載する欄なので、厳しい声は出てきません。第三者の掲示板とは性格が違うものとして見ておくのがおすすめです。

口コミそのものの読み方は、電話占いが当たらないと感じる理由をまとめた記事でも詳しく書いています。

電話占いが当たらないのはなぜ？5つの理由と当たるための対処法・見極め方口コミの読み方と、合わない先生を避けるコツ

電話占いポラルカのメリット・デメリット

電話占いポラルカのメリットは「鑑定料以外かからない」「払い方を選べる」「先払いなら使いすぎない」ことで、デメリットは先生の少なさと当たり外れの大きさです。

メリット1：通話料・指名料がかからない

公式の「初めての方へ」は「通話料は、無料です」と明記していて、指名料・予約料・手数料などの追加料金もありません。

電話占いによっては、通話料が利用者持ちだったり、予約に別料金がかかったりします。ポラルカなら「先生の1分の料金×話した分数」だけで予算を組めるので、計算がしやすいんです。

例外は銀行振込の振込手数料とスマホのパケット料金で、ここは特商法の表示どおり利用者の負担になります。覚えておいてください。

メリット2：PayPayやキャリア決済でも払える

特商法の表示によると、ポイントの購入に使える支払い方法は7つあり、スマホ決済にも対応しています。

• クレジットカード（VISA・Mastercard）
• 銀行振込・ビットキャッシュ
• d払い・au PAY（auかんたん決済）・ソフトバンクまとめて支払い
• PayPay

PayPayも使えます。

比較サイトでは6種類とあることが多いのですが、PayPayが抜けているだけなので安心してください。

カードを登録したくない方でも、普段のスマホ決済で始められるのは気が楽です。

メリット3：先払いならポイントが尽きた時点で終わる

公式の「初めての方へ」によると、カードを登録せず先払いだけで使う場合は、ポイントを使い切ると自動で電話が切れる仕組みです。

引き伸ばしが心配な方には、ポラルカのこの仕組みが大きな安心材料になります。先生の話が長くなっても、手元のポイント以上は使わずに済むんです。

デメリット1：先生が少なく、合う人がいないこともある

公式一覧の33名という人数は、数百人規模の大手と比べると、どうしても選択肢が狭くなります。

人気の先生は待機していない時間も多いので、「今すぐ話したいのに、気になる先生が空いていない」ということは起こりやすいと考えておいてください。

デメリット2：先生によって満足度の差が大きい

口コミの章で見たとおり、掲示板には引き伸ばしや説教のような鑑定への不満が、先生の名前つきで書かれています。

公式は「時間の引き伸ばしはいたしません」と表明していますが、これは会社の方針であって、すべての鑑定がそうだという保証ではありません。

利用規約でも、相談は個々の占い師が行い、会社は相談内容に関与しない一次窓口だとあります。

デメリット3：料金の表記が公式の中で食い違っている

2026年10月5日時点で、特商法の表示は「1分180ポイント – 360ポイント」ですが、占い師一覧には1分500円の先生がいて、表記がそろっていません。

理由は公式から読み取れません。だからこそ、実際に払う金額は、申し込む先生のプロフィールの料金で確かめるのが確実です。

電話占い全体のデメリットを先に知っておきたい方は、こちらの記事もどうぞ。

電話占いのデメリットは？後悔しないための注意点と賢い使い方・向いてる人料金・相性・依存の不安を先に整理する

電話占いポラルカの料金と初回特典3,000の条件

電話占いポラルカの鑑定料は先生ごとに決まっていて、2026年10月5日時点の公式一覧では1分180円から500円まででした。

新規会員登録の特典は「3,000プレゼント」で、はじめて登録する人だけが対象です。

先生ごとの料金（公式一覧33名の内訳）

公式の占い師一覧に表示されている1分あたりの料金を、33名分すべて数えると次のとおりです。

1分あたりの料金	人数	3,000で話せる目安
180円	1名	16分
210円	3名	14分
240円	8名	12分
250円	3名	12分
260円	5名	11分
270円	4名	11分
280円	1名	10分
300円	3名	10分
330円	3名	9分
360円	1名	8分
500円	1名	6分

右の列は公式の記載ではなく、3,000を1分の料金で割って1分未満を切り捨てた計算上の目安です。

いちばん多いのは1分240円の8名で、半分以上の先生が1分270円以下に収まっています（公式一覧）。

料金は予告なく変わることがあり、公式のお知らせでは2026年9月30日に、すいの先生が1分180円から210円へ改定されていました。

新規登録の3,000は「単位なし」の表記に注意

公式の新規登録画面の原文は「新規会員登録完了で3,000プレゼント」です。

単位は書かれていません。

「円」なのか「ポイント」なのか、公式の画面だけでは分からないんです。

ただ、公式の料金案内の表では1,000円の購入で通常分1,000ポイントにボーナス500が付く形になっていて、1ポイント＝1円と読み取れます。

つまり、3,000は鑑定料3,000円分にあたるポイントと考えてよさそうです。

広告などで見かける「3,000円分」は、この読み取りと同じ意味です。

3,000をもらえる条件と有効期限

• 対象：はじめて登録した人のみ。過去に登録したことがある人は対象外
• もらえる時点：新規会員登録が完了したとき
• 有効期限：利用規約上、会員登録時に付与されるポイントは60日
• キャンペーンの終了日：公式の案内文に記載なし

有効期限の根拠は、利用規約の「会員登録・ポイント購入時に付与されるサービスポイントの有効期限は60日」という一文です。3,000を名指しした書き方ではないので、ここでは「規約上は」と書いています。

期限は60日です。登録したら、2か月以内に使う前提で予定を立てておきましょう。

また利用規約は、無料ポイントを2回以上受け取った場合はその分の利用料金を請求し、重複登録は退会処理すると定めています。退会して登録し直しても、もう一度もらうことはできません。

他社の初回特典と並べて比べたい方は、初回特典の比較記事が参考になります。

電話占いの初回特典を全10社で徹底比較｜無料鑑定・ポイントの賢い使い方も解説各社の初回無料・ポイント特典を同じ条件で並べた記事

ポイント購入のボーナス

公式の料金案内によると、先払いでポイントを買うと購入額に応じてボーナスポイントが付きます。

購入金額	ボーナス	付与ポイント	1分260円の先生で話せる目安（公式表記）
1,000円	+500	1,500	5分
3,000円	+1,000	4,000	15分
5,000円	+2,300	7,300	28分
8,000円	+3,600	11,600	44分
10,000円	+4,000	14,000	53分
15,000円	+4,500	19,500	75分
20,000円	+6,000	26,000	100分
30,000円	+7,500	37,500	144分
50,000円	+13,000	63,000	242分

割合でいちばん得なのは1,000円で+500ですが、ボーナスポイントは付与から60日で失効すると料金案内の注記にあります。

一方で、購入したポイントそのものに期限はなく、利用規約上は2年間以上相談しなかった場合にだけ消えます。

ボーナス目当てにまとめ買いするより、使う分だけ買うほうが無駄が出ません。

支払い方法と後払いの仮押さえ

電話占いポラルカの後払いは、本人名義のVISAかMastercardのクレジットカードでだけ使えます（公式の料金案内）。

後払いを選ぶと、先生の準備が整った時点で与信枠の審査と仮押さえが行われ、いったん最大40,000円分の仮押さえの決済が発生します。

公式の表記「ご利用残高」	後払いで使える上限
40,000円以上	最大40,000円（その額を仮押さえ）
20,000円以上40,000円未満	最大20,000円（その額を仮押さえ）
20,000円未満	後払い不可（持っているポイント分のみ）

仮押さえは引き落としではなく、鑑定が終わったときか申し込みをキャンセルしたときに解除され、最終的に請求されるのは実際に使った分だけです。

注意したいのはデビットカードで、公式はデビットカードでの利用を避けるよう強い言葉で求めています。仮押さえの最大40,000円が口座から実際に引き落とされ、差額が戻るのが数か月後になるためです。

また、カード情報は一度登録すると削除できず、別のカードへの切り替えしかできません。カードを登録するかどうかは、ここまで読んでから決めるのが順番です。

悪い口コミから考える、ポラルカで後悔しない使い方

ポラルカで後悔しないいちばんの方法は、電話をかける前に「使う金額」と「聞くこと」を決めてしまうことです。

掲示板の不満を読み返すと、引き伸ばし・説教・状況説明だけで終わった、の3つは、どれも時間とお金が想定より出ていったことへの不満でした。

最初は先払いで、上限を決めておく

初回は3,000のポイントだけで、カードを登録せずに始めるのがいちばん安全です。公式の案内どおり、ポイントが尽きると電話は自動で切れます。追加で話したくなっても、いったん切れたところで冷静に考え直せます。

「今日は1,000円まで」のようにその日の上限を先に決めて、その分だけ買う習慣をつけておくと、使いすぎを防げます。

聞くことをメモにして、最初の1分で伝える

1分300円の先生なら、状況説明に5分かけるだけで1,500円分が消えてしまいます（公式一覧の料金で計算）。相談の前に「誰との・どんな状況で・何を知りたいか」を3行のメモにしておきましょう。

2025年の良い口コミにあった「いつも10分以内で見てもらっている」という使い方は、まさにこの形です。

合わないと感じたら、遠慮せず切る

口コミにも「即電話切りました」という投稿がありましたが、合わない先生との電話は、利用者側から終えてかまいません。

国民生活センターの消費者トラブルFAQは、占い師が不安をあおる言葉で引き止めてくることがあると注意しています。

「このままだと悪いことが起きる」のような言葉が出てきたら、いったん電話を置いてみてください。

困ったときは消費者ホットライン188へ

国民生活センターの発表「占いサイトのトラブルに注意」によると、占いサイトの相談は2019年度に1,837件ありました（2020年時点の統計）。

発表の本文には、電話の占いサービスに関する相談も寄せられているとあります。

高額な請求で困ったときは、最寄りの消費生活センターにつながる消費者ホットライン「188」に相談できます。

国民生活センターの消費者トラブル解説集には、占いサイトで鑑定士とのやりとりをやめられず高額を支払った事例と、その対処が載っています。不安な方は、電話占いに頼りすぎない距離のとり方も一緒に知っておく必要があります。

電話占いが初めてで不安な方へ｜緊張をほぐす準備と安心して相談するためのコツを解説はじめての鑑定で失敗しないための準備

ポラルカの先生の紹介と、口コミを使った選び方

ポラルカで先生を選ぶときは、公式一覧の料金と得意な占術を見たうえで、掲示板の口コミで「その先生の話し方」を確かめるのが失敗しにくい方法です。

公式一覧で件数の多い先生

ここで紹介するのは、公式の占い師一覧で表示される件数が多い先生と、口コミで名前の出た先生です。

先生	1分の料金	一覧に表示される件数	主な占術
光姫先生	300円	755件	スピリチュアルタロット・霊感霊視・四柱推命
紅湖先生	330円	509件	霊感・霊視・霊感タロット
沙川あき先生	360円	474件	インスピレーションタロット・水晶リーディング・九星気学・夢占い
愛セナ先生	300円	415件	独自占術
雅恵．先生	500円	171件	霊視・未来予知

「件」は一覧で各先生に付いている数字で、公式に意味の説明がないため、ここでは表示どおりに載せています。

公式一覧では、しえる先生（1分250円・326件）、エマ先生（1分260円・289件）、亜伽里先生（1分330円・245件）も件数が多めでした。

最安は1分180円のラピス先生です（公式一覧）。

口コミで名前が挙がっている先生

• 沙川あき先生：時期が合った、引き伸ばさないという声（2025年の投稿2件）。「高くなりましたよね」という声も
• 雅恵．先生：「的確にみえて」（2019年）と「後悔しました」（2024年）が両方ある。2026年10月1日には「電話がこなかった」という投稿
• 愛セナ先生：引き伸ばしがひどかったという強い不満（2025年の投稿）

件数が多い先生でも、掲示板では評価が割れていることがあります。件数の多さは「人気」の目安にはなっても、自分に合うかどうかの答えにはならないと考えておきましょう。

相談内容で先生を絞る

霊視でストレートに言ってほしい方は、霊感・霊視を掲げる先生を選ぶと話がかみ合いやすいです。状況を整理しながら話したい方は、タロットや九星気学などを掲げる先生が向いています。

公式一覧の先生にも、紅湖先生のように霊感・霊視を前に出す人と、沙川あき先生のようにタロットや九星気学を組み合わせる人がいます。

復縁の相談が中心なら、復縁に強い電話占いを比べた記事もあわせて読むと、ポラルカ以外の候補も見えてきます。

復縁に強い電話占いおすすめ5選復縁の相談先を比べたい方に

電話占いポラルカの登録から鑑定までの流れと退会のしかた

公式の「初めての方へ」によると、電話占いポラルカは会員登録をして先生に申し込むと、占い師側から専用番号で電話がかかってくる流れです。

鑑定までの4ステップ

1. 会員登録（無料）：登録が完了すると3,000がもらえる（はじめての方のみ）
2. 占い師を探す：一覧・検索・待機スケジュールから選ぶ
3. 鑑定を申し込む：事前に買う先払いか、使った分だけの後払いを選ぶ
4. 電話を受ける：案内された鑑定専用の番号からの電話に出る

比較サイトには「案内された番号に発信する」と読める書き方もありますが、公式の案内は「お電話を受け取ってください」で、こちらからかけるのではなく受ける側です。

先生が鑑定中や待機時間外のときは順番待ちになり、順番が来たら案内されます。知らない番号からの着信に出られるよう、スマホを手元に置いておいてください。

先生ごとの待機時間は公式の待機スケジュール表で確かめられるので、話したい先生がいる日は、先に予定を見ておくと待ち時間を減らせます。

鑑定のあとには、先生からのメッセージを受け取る「アフターフォロー」という機能もあります。公式のお知らせによると、以前の「フォローメール」がこの名前に変わったもので、届かないときの確認手順も案内されています（2026年5月27日掲載）。

鑑定の終わり方は先払いと後払いで違う

公式の「初めての方へ」によると、カード番号を登録していない先払いはポイントを使い切ると自動で終わり、カードを登録した後払いは自分のタイミングで終える仕組みです。

後払いは自動では止まらないので、時計を見ながら話すくらいの意識でいるのがおすすめです。

退会方法はマイページの「設定」から本人が手続き

ポラルカの利用規約の「8.退会」によると、退会はマイページの「設定」から本人が手続きします。いつでも、手数料なしでやめられます。

比較サイトの中には「サポートへの連絡が必要」と書くものもありますが、今の規約では本人が画面から手続きする形です。連絡は不要です。

ただし、退会すると残っているポイントは消え、返金もされません。購入したポイントが残っている方は、使い切ってから退会するほうが損をしません。

退会の前に確認しておきたいこと

ポラルカの退会方法そのものは簡単ですが、利用規約と特商法の表示には、やめる前に知っておきたい決まりがいくつかあります。

• 残りのポイント：退会すると消滅し、返金されない
• 鑑定後の返金：特商法の表示では、鑑定を受けたあとの返金には応じない
• 鑑定前のキャンセル：始まる前なら本人がキャンセルの手続きをする
• 登録したカード：カード情報は削除できず、別のカードへの切り替えだけができる
• 再登録：もう一度登録しても、新規登録の3,000は対象外

とくに注意したいのは再登録です。利用規約では、無料ポイントを2回以上受け取るとその分の料金を請求するとしているので、「一度やめて、また特典をもらう」使い方はできません。

しばらく使わないだけなら、退会せずに残しておく選択もあります。ただし購入したポイントも、規約上は2年間以上相談しないと消えてしまうので、そこだけは押さえておく点です。

電話占いポラルカが向いている人・向いていない人

電話占いポラルカは、先生を自分で選び、時間とお金の上限を決めて使える人なら、通話料無料と3,000の特典を活かしやすいサービスです。

ポラルカが向いている人

• 掲示板の口コミを読んで、話し方が合いそうな先生を指名したい方
• 通話料や指名料を気にせず、鑑定料だけで予算を組みたい方
• PayPayやキャリア決済など、カード以外で払いたい方
• ステラコールのポイントが残っていて、そのまま使いたい方

ポラルカが向いていない人

• 数百人の中から幅広く先生を比べたい方
• 電話ではなく、メールやチャットで相談したい方
• デビットカードで後払いを使いたい方
• 話が長くなりがちで、自分で電話を切るのが苦手な方

向き不向きを分けるいちばんの差は、先生を「探す」ことに時間をかけられるかどうかです。

公式一覧の33名は、料金も占術も一人ずつ違います。掲示板で話し方まで確かめてから選べる方なら、少ない人数はむしろ選びやすさになります。

反対に、待機中の先生に今すぐつないでほしい方は、在籍の多いサービスのほうがストレスが少ないはずです。

予算別に見る、ポラルカの使い方の目安

新規登録の3,000に、公式の料金案内にある購入ボーナスを足すと、話せる時間は次のように変わります（1分240円の先生で計算）。

使い方	持っているポイント	1分240円の先生で話せる目安
登録特典だけで試す	3,000	12分
1,000円だけ追加購入（+500）	3,000＋1,500＝4,500	18分
3,000円を追加購入（+1,000）	3,000＋4,000＝7,000	29分

分数は1分未満を切り捨てた計算上の目安で、公式の記載ではありません。

1回目は特典だけで先生との相性を確かめ、続けたい先生が見つかったときだけ少額を足すのがおすすめです。追加したポイントのボーナスも60日で失効するので、買うのは次の鑑定の直前にしてください。

ステラコール時代のポイントが残っている方は、まずその残高を確かめてから追加するかどうかを決めましょう。

先生の多さで選びたい方や、ほかの電話占いと比べてから決めたい方は、悩み別に先生を比べたランキング記事を先に見ておくと迷いません。

電話占いの当たる占い師ランキング｜悩み別に強い先生の選び方ポラルカ以外の電話占いと比べたい方に

通話料のかからない電話占いだけで比べたい方は、通話料無料の電話占いをまとめた記事もどうぞ。

通話料無料の電話占いおすすめ3選｜仕組み・総額の落とし穴と後払いも解説通話料を気にせず相談したい方に

電話占いポラルカのよくある質問

まとめ｜ポラルカは旧ステラコールのまま、先生選びがすべて

公式のお知らせによると、電話占いポラルカは2026年7月21日に電話占いステラコールから名前を変えた同じサービスです。

ポイントもIDも料金も、そのまま引き継がれています。

• 運営は東証グロース上場の株式会社メディア工房
• 新規会員登録で3,000（はじめての方のみ・規約上の有効期限は60日）
• 料金は先生ごとに1分180〜500円、通話料・指名料は無料
• 口コミは先生ごとに評価が割れ、引き伸ばしへの不満もある
• 後払いは最大40,000円の仮押さえがあり、デビットカードは使わない

初めての方は、口コミで先生を2〜3人に絞り、カードを登録せず3,000のポイントだけで試すのがいちばん失敗の少ない始め方です。

合う先生が見つかれば続ければいいですし、合わなければ無料分で終えればいいだけなので、気負わずに一度のぞいてみてください。

同じように初回3,000円分の特典がある電話占いと比べたい方は、電話占い絆の口コミ記事が参考になります。

電話占い絆の口コミ・評判｜通話料無料・初回3,000円分と10分無料の違い初回特典の大きい電話占いを比べたい方に

参照

この記事の数字と口コミの引用は、2026年5月27日〜10月5日時点の内容です。